こんにちは！田渕です。
本日はブランド転売について
『返金保証はつけるべきなのか？』
という事についてお伝えしていきます。
ブランド品転売では返金保証はつけるべきか？
返金保証というのは
ヤフーオークションやフリマアプリでもありますが、
・実際に商品が届いたが説明文に書いてあった状態と違う
・思っていたものと違う
そういった問題が起こった際に返金を出品者が
受け付けるべきかどうかという事になります。
結論からいうと、
ブランド転売では、特に返金保証はつけるべきです。
その理由は、私の経験になりますが、
返金保証を付けると基本的にお客様は安心します。
もし自分が何かを買った時に
思っていたものと違う！ってなった際、
返金出来たら嬉しいと思います。
その商品が安かった場合はいいですが、
ブランド物の場合は凄く高いものばかりになります。
高いのに返金できないとどうでしょう？
私だったら、買いたくないです。
これは恐らくほとんどの方もそう思うでしょう。
なのでブランド転売では高いものを扱うので
返金保証を付けてお客様に安心をしてもらいましょう。
安心してもらえると、このお店は安心だからという理由で
また買いたいなと思ってもらう事が出来ます。
ブランド品転売で返金保証のあるなしで売上高は変わる？
では実際にこの返金保証があるのとないのとで
どれぐらい変わるのか？
返金保証があるだけで、
売り上げは２０％程変わる、という感覚です。
２０％は結構大きい差になります。
やはり返金保証を付けるのは嫌だと思います。
返品多くなったらどうしようなど、
ですが、
そこまで返品というものは多くありません。
きちんと商品説明を書いて、
奇麗な写真で色もきちんと伝えれば
返金や返品される事はほとんどありません。
なので返金保証を付けて売り上げを上げて、
もしその１部が返金になっても
トータルで見れば合計の売り上げは上がります。
ぜひ、ブランド転売を行う際は返金保証を付けるようにしましょう。
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